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よくあるご質問
よくあるご質問
Q 注文してからどのくらいで届きますか
A. 基本的に朝11時頃までにご注文は当日出荷します(休業日は除く)。それ以降は翌日の出荷になります。
出荷後の配送は地域により1〜2日かかります。詳しくはこちらをご覧下さい。
お振込の場合は、ご入金確認後の出荷となります。
Q 振込の場合、入金確認はすぐにしてもらえるのですか
A. はい、すぐに確認ができます。朝11時以前であれば当日に出荷致します(休業日を除く)
Q 26.7cmなど中途半端なサイズは表記の間違いですか?
A. これは間違いではありません。USサイズを基本に設定しているシューズの場合、センチと間隔に誤差が出るので調整のためにそのようなサイズを設定しています。サイズの考え方については詳しくはこちらをご覧下さい。
Q 商品の取り寄せはできますか
A. 誠に恐縮ですが、現在はお取り寄せができません。
なお、次回在庫入荷の参考とさせていただきますので、「お問い合わせ」よりご連絡いただければと思います。入荷しましたらご連絡申し上げます。
Q サイズが心配なのですが…
A. 一番不安な点かと思います。まずは「サイズの選び方」をご確認下さい。
その上でご不明な点があればお気軽にお問い合せ下さい。
Q 代引きで領収証は出ますか
A. 配送時に渡される伝票が領収証になります。組織名などで必要な場合は備考欄にご希望をお書き下さい。
Q 店舗で直接取り引きはできますか
A. 誠に恐縮ですが、店舗での直接販売は致しておりません。サイトでのご購入のみとなっております。何卒ご了承のほどお願い申しあげます。
Q 割引してくれませんか?
A. 誠に恐縮ですが、サイトに掲載している金額のみでの販売とさせていただいております。
Q 注文・質問をしたのにメールの返事が来ないのですが
A. 当店からのメールが迷惑メール扱いになっていることがございます。誠にお手数ですが一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。また、携帯メールの場合はshop@e-wrestle.jpおよびe-wrestle@nifty.comを受信可能の設定にして下さい。
Q カタログが欲しいのですが
A. 申し訳ありませんが現在は作成しておりません。ネットでのご紹介のみとさせて頂いております。
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